発送および配達日数
Tempi di spedizione e consegna
Love Smiths spedisce quasi tutti gli ordini entro un massimo di sette giorni lavorativi. Questa pagina spiega il nostro calendario settimanale delle spedizioni, quando gli articoli pronti per la spedizione possono partire più rapidamente, quanto può durare la consegna da parte del corriere e perché la dogana può occasionalmente ritardare un pacco destinato a un Paese extra-UE.
Il nostro normale impegno di spedizione:
Circa il 99% degli ordini Love Smiths viene spedito entro un massimo di sette giorni lavorativi. Normalmente spediamo i pacchi una volta alla settimana, di solito il venerdì.
Il tempo di consegna del corriere inizia solo dopo che gli abbiamo affidato il pacco. A seconda del corriere e della destinazione, la consegna può quindi richiedere circa da 1 a 30 giorni.
Riepilogo rapido
Spedizione settimanale
Gli ordini vengono normalmente spediti una volta alla settimana, occasionalmente il giovedì ma più spesso il venerdì.
Tempo di preparazione
Quasi tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro un massimo di sette giorni lavorativi.
Articoli pronti per la spedizione
Possono partire prima, soprattutto quando viene selezionato Mondial Relay e il pacco può essere aggiunto alla consegna al corriere della settimana in corso.
Consegna del corriere
Il trasporto dopo la spedizione può richiedere da circa 1 a 30 giorni, a seconda della destinazione, del corriere e della rete di trasporto.
Dogana internazionale
I pacchi destinati a Paesi extra-UE possono occasionalmente essere sottoposti a controllo doganale. In base alla nostra esperienza, i controlli sono rari, ma possono prolungare i tempi di consegna.
Il tempo totale prima dell'arrivo è composto da due periodi distinti: il tempo di preparazione di Love Smiths e il tempo di consegna del corriere.
In questa pagina
- Video esplicativo sulle spedizioni
- Il nostro calendario settimanale delle spedizioni
- Cosa significa sette giorni lavorativi
- Ordini pronti per la spedizione
- Natale e inizio gennaio
- Tempo di preparazione e tempo di consegna
- Tempi di consegna stimati dal corriere
- Possibili ritardi doganali
- Domande frequenti
I tempi di spedizione spiegati in video
Questo video spiega quando spediamo normalmente gli ordini, come funziona il nostro periodo di preparazione di sette giorni lavorativi e perché gli eventuali ritardi del corriere o della dogana sono distinti dal tempo necessario per preparare l'ordine.
Il nostro calendario settimanale delle spedizioni
Love Smiths spedisce normalmente gli ordini una volta alla settimana. La spedizione avviene occasionalmente il giovedì, ma più spesso il venerdì.
Se effettui un ordine in qualsiasi momento tra venerdì e mercoledì, normalmente verrà preparato per la spedizione del venerdì successivo. Ad esempio, un ordine effettuato di sabato, lunedì o martedì partirà generalmente il venerdì seguente.
Un ordine effettuato nel tardo pomeriggio di mercoledì o durante il giovedì ha maggiori probabilità di non rientrare nella spedizione di quella settimana e di essere spedito la settimana successiva. Questo è particolarmente importante quando l'ordine include un toy personalizzato che deve ancora essere prodotto.
Effettui il tuo ordine
Confermiamo il prodotto, la misura, il colore, la durezza, la base e tutte le opzioni personalizzate selezionate nell'ordine.
Lo produciamo o lo prepariamo
Un prodotto personalizzato può dover essere colato, lasciato polimerizzare, rifinito e controllato. Anche un prodotto pronto per la spedizione viene sottoposto a un controllo finale prima dell'imballaggio.
Lo imballiamo in modo sicuro
L'ordine viene verificato, imballato, etichettato e predisposto per la successiva consegna al corriere.
Lo affidiamo al corriere
Quando il pacco viene accettato dal corriere, termina il tempo di preparazione di Love Smiths e inizia il tempo di consegna del corriere.
Punto chiave: La settimana esatta di spedizione dipende dal momento in cui effettui l'ordine e dal fatto che il prodotto sia già realizzato o debba ancora essere prodotto.
Cosa significa «spedizione entro 7 giorni lavorativi»
Per circa il 99% degli ordini, il nostro normale tempo di preparazione è di un massimo di sette giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono i normali giorni di attività, pertanto i fine settimana e le festività applicabili non vengono conteggiati come normali giorni lavorativi.
Questo periodo inizia dopo che l'ordine è stato effettuato e termina quando affidiamo il pacco al corriere selezionato. Non comprende il tempo di consegna del corriere dopo che il pacco lascia il nostro laboratorio.
Preparazione degli articoli pronti per la spedizione
- Controllo finale del prodotto
- Verifica dei dettagli dell'ordine
- Imballaggio sicuro
- Preparazione dell'etichetta di spedizione
- Preparazione per la successiva consegna al corriere
Preparazione degli ordini personalizzati
- Produzione secondo le opzioni selezionate
- Polimerizzazione del silicone
- Rifinitura e controllo qualità
- Verifica dei dettagli dell'ordine
- Imballaggio sicuro e preparazione alla spedizione
Sette giorni lavorativi rappresentano il tempo massimo normale di preparazione, non la promessa che ogni ordine rimanga presso di noi per tutti e sette i giorni. Un ordine pronto in anticipo può partire con la prima spedizione settimanale disponibile.
Punto chiave: Il tempo di preparazione comprende la produzione e la preparazione da parte di Love Smiths. Il trasporto del corriere inizia separatamente dopo la spedizione.
I prodotti pronti per la spedizione possono partire più rapidamente?
I prodotti pronti per la spedizione possono talvolta essere spediti più rapidamente perché sono già stati realizzati e non devono attraversare l'intero processo di produzione personalizzata.
Se ordini un articolo pronto per la spedizione di mercoledì, giovedì o persino nelle prime ore di venerdì, potrebbe ancora essere possibile includerlo nella spedizione di quella settimana. Ciò dipende dalla possibilità di controllare, imballare, etichettare e aggiungere il prodotto prima che vengano completati i pacchi della settimana.
Perché Mondial Relay può essere utile
La spedizione verso la fine della settimana è spesso più semplice quando viene selezionato Mondial Relay. I pacchi Mondial Relay possono essere depositati direttamente in un locker, quindi non siamo sempre vincolati agli orari di apertura di un ufficio postale o di un punto di servizio con personale.
Un locker può consentirci di depositare un pacco più tardi durante la giornata, anche dopo il normale orario di sportello. Questo offre maggiore flessibilità, ma non è possibile garantire la spedizione nella stessa settimana per un ordine effettuato tardi.
Punto chiave: I prodotti pronti per la spedizione e Mondial Relay possono rendere possibile una spedizione più rapida, ma il normale tempo massimo di preparazione rimane di sette giorni lavorativi.
Eccezione per Natale e inizio gennaio
La principale eccezione al nostro normale tempo di preparazione di sette giorni lavorativi si verifica tra Natale e l'inizio di gennaio, nel periodo dell'Epifania.
Durante questo periodo, uno o entrambi i membri del nostro piccolo team possono essere in ferie. La spedizione degli ordini può quindi richiedere fino a circa due settimane.
Per gran parte del resto dell'anno, compresi l'estate e gli altri periodi festivi, almeno uno di noi continua normalmente a lavorare. Questo ci consente di mantenere il normale tempo di preparazione di sette giorni lavorativi, salvo eventi eccezionali.
Per gli ordini effettuati nel periodo di Natale o Capodanno, considera tempi aggiuntivi sia per la preparazione da parte di Love Smiths sia per la consegna del corriere. Anche le reti postali e i servizi doganali possono registrare volumi stagionali più elevati.
Il tempo di preparazione e il tempo di consegna sono differenti
I tempi di spedizione stimati sono più facili da comprendere quando il processo viene suddiviso in due periodi distinti.
1. Tempo di preparazione di Love Smiths
Il tempo di preparazione inizia quando effettui l'ordine e termina quando affidiamo il pacco al corriere.
Può includere:
- Produzione di un prodotto personalizzato
- Polimerizzazione del silicone
- Rifinitura e controllo del prodotto
- Conferma dei dettagli dell'ordine
- Imballaggio sicuro del prodotto
- Preparazione dell'etichetta di spedizione
- Consegna del pacco al corriere o deposito nel locker
2. Tempo di consegna del corriere
Il tempo di consegna inizia dopo che il corriere riceve il pacco e termina quando il pacco ti viene consegnato o diventa disponibile presso il punto di ritiro selezionato.
Una volta che il pacco è in transito nella rete di DHL, La Poste, Mondial Relay o di un altro fornitore di servizi di consegna, gli orari di trasporto, i depositi, le condizioni meteorologiche, i problemi relativi all'indirizzo e le procedure locali sono al di fuori del nostro controllo diretto.
Punto chiave: Il nostro periodo di preparazione termina quando il pacco viene affidato al corriere. Un ritardo nella rete del corriere non rappresenta un prolungamento dei tempi di produzione di Love Smiths.
Quanto tempo richiede la consegna dopo la spedizione?
Dopo la spedizione, un pacco può impiegare da circa 1 a 30 giorni per arrivare. Il tempo effettivo di transito dipende dal corriere selezionato, dalla destinazione di consegna, dalle rotte di trasporto disponibili e dalle condizioni locali del momento.
Una destinazione geograficamente più vicina non riceve necessariamente il pacco prima. Alcune destinazioni internazionali dispongono di collegamenti di trasporto più frequenti dalla Francia, mentre altre dipendono da un numero minore di rotte o da diversi trasferimenti tra centri logistici.
| Preparazione di Love Smiths | Fino a sette giorni lavorativi per circa il 99% degli ordini. |
|---|---|
| Consegna del corriere | Da circa 1 a 30 giorni dopo la spedizione, a seconda del corriere e della destinazione. |
| Possibile ritardo doganale | Per i pacchi extra-UE selezionati per un controllo doganale possono essere necessari tempi aggiuntivi. |
Fattori che possono influire sulla consegna del corriere
- Volumi elevati di pacchi
- Orari del fine settimana o dei giorni festivi
- Disagi causati dalle condizioni meteorologiche
- Modifiche alle rotte di trasporto
- Ritardi di lavorazione presso un deposito regionale
- Indirizzi di consegna incompleti o difficili da raggiungere
- Procedure doganali per i pacchi internazionali
Le date di consegna indicate dal corriere sono stime, non date di arrivo garantite. Una volta che il corriere ha accettato il pacco, Love Smiths non può spostarlo fisicamente né farlo rilasciare da una struttura del corriere.
La dogana può ritardare un ordine internazionale?
Se il tuo indirizzo di consegna si trova al di fuori dell'Unione europea, il pacco potrebbe dover passare attraverso la dogana prima di entrare nella rete di consegna locale del Paese di destinazione.
La maggior parte dei pacchi passa senza un controllo prolungato. In base alla nostra esperienza con le spedizioni, circa un pacco ogni 1.000 viene selezionato per ulteriori verifiche. Si tratta di una stima basata sull'esperienza, non di un tasso di controllo garantito.
Quando la dogana seleziona un pacco, il controllo può aggiungere uno o più giorni ai tempi di consegna. Un controllo più lungo può occasionalmente ritardare il pacco fino a due settimane. In rare circostanze, a seconda della destinazione e delle condizioni doganali del momento, il ritardo può raggiungere circa 30 giorni.
Le autorità doganali operano indipendentemente da Love Smiths e dal corriere. Non possiamo decidere se un pacco verrà controllato, con quale rapidità l'autorità lo elaborerà o quando verrà rilasciato.
Punto chiave: Un pacco fermo in dogana non è necessariamente smarrito. Potrebbe essere in attesa di controllo, verifica della documentazione, elaborazione o rilascio nella rete di consegna locale.
Domande frequenti
Quanto tempo impiega Love Smiths a spedire un ordine?
Love Smiths spedisce circa il 99% degli ordini entro un massimo di sette giorni lavorativi. Gli ordini vengono normalmente spediti una volta alla settimana, di solito il venerdì.
In quale giorno Love Smiths spedisce gli ordini?
Gli ordini vengono normalmente spediti una volta alla settimana, occasionalmente il giovedì ma più spesso il venerdì. La settimana esatta di spedizione dipende dal momento in cui viene effettuato l'ordine e dal fatto che il prodotto sia pronto per la spedizione o realizzato su ordinazione.
I prodotti pronti per la spedizione possono essere spediti più rapidamente?
Sì. I prodotti pronti per la spedizione possono essere spediti prima, soprattutto quando viene selezionato Mondial Relay. La spedizione nella stessa settimana per un ordine effettuato verso la fine della settimana è possibile, ma non garantita.
Quanto tempo richiede la consegna dopo la spedizione?
Dopo la spedizione, la consegna può richiedere da circa uno a 30 giorni, a seconda della destinazione, del corriere, delle rotte di trasporto e delle condizioni locali.
La dogana può ritardare un ordine internazionale?
Sì. Gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione europea possono occasionalmente essere sottoposti a controllo doganale. In base alla nostra esperienza, i controlli sono rari, ma possono ritardare la consegna di diversi giorni, due settimane o, in casi eccezionali, fino a 30 giorni.
Il tempo di preparazione e il tempo di consegna sono la stessa cosa?
No. Il tempo di preparazione comprende la produzione, la preparazione, l'imballaggio e la spedizione da parte di Love Smiths. Il tempo di consegna inizia dopo che il pacco è stato affidato al corriere.
Riepilogo finale delle spedizioni
Love Smiths spedisce normalmente gli ordini una volta alla settimana, di solito il venerdì, e spedisce circa il 99% degli ordini entro un massimo di sette giorni lavorativi.
I prodotti pronti per la spedizione possono partire prima quando è possibile includerli nella successiva spedizione settimanale. Mondial Relay può offrire maggiore flessibilità verso la fine della settimana, poiché i pacchi possono essere depositati in un locker al di fuori dei normali orari di apertura degli sportelli.
Una volta che il corriere riceve il pacco, la consegna può richiedere da circa 1 a 30 giorni, a seconda della tua posizione, del servizio di consegna scelto, delle rotte di trasporto e delle condizioni locali. Gli ordini destinati a Paesi extra-UE possono inoltre subire, in rari casi, un ritardo doganale.
Nel calcolare la data di arrivo, considera entrambe le fasi: fino a sette giorni lavorativi per la preparazione da parte di Love Smiths, seguiti dal periodo di consegna del corriere.
Grazie per la fiducia e il sostegno.